Bestellung, Lieferung und Zahlung

Beim Kauf auf Winora.com unterstützt Du den lokalen Fachhandel.

In der aktuellen Zeit stellen Fahrräder und E-Bikes eine wichtige Mobilitätslösung dar. Als Alternative zu öffentlichen Verkehrsmitteln, um sich fit zu halten und als eine der schönsten Freizeitbeschäftigung ist das Fahrrad oder E-Bike hervorragend geeignet.

Uns ist es wichtig den lokalen Fahrradhandel zu unterstützen, deshalb werden unsere "Click & Collect" Bestellungen von unserem Fachhandel ausgeführt. D.h. Du generierst beim Kauf auf Winora.com Umsatz bei unseren Fachhändlern und hast in Zukunft, wie beim Kauf im Fachhandel auch, einen direkten Ansprechpartner vor Ort, der Dich rund um unsere Produkte berät.

Hier im Onlineshop kannst Du Dir in aller Ruhe jederzeit Dein Wunschfahrrad aussuchen.

Lieferoptionen

Aus welchen Lieferoptionen kann ich wählen?

"Click & Collect" - KOSTENLOS INNERHALB DEUTSCHLANDS

Abholung des fahrfertig montierten Fahrrads / E-Bikes bei einem unserer Fachhändler

Wir verstehen, dass nicht jeder die Endmontage und Sicherheitsüberprüfung seines Fahrrads selbst übernehmen möchte. Deshalb bieten wir Dir die Möglichkeit Online einzukaufen und Dein Wunschfahrrad fahrbereit und sicherheitsgeprüft bei einem unserer Fachhändler abzuholen. Du kannst Dein Fahrrad nach wenigen Tagen (wenn es in unserem Lager verfügbar ist) bei einem der am "Click & Collect"-Programm teilnehmenden Fachhändler abholen. Eine Übergabe vor Ort ist auch in aktuellen Ausnahmesituationen, wie z.B. bei geschlossenem Verkaufsraum, unter Einhaltung der nötigen Maßnahmen, gegeben. Dein Fahrrad wird kostenlos fahrbereit vom Fachmann montiert und auch direkt für Dich eingestellt. Sobald Deine Bestellung bei Deinem Fachhändler eingetroffen ist, wird dieser Dich zur Vereinbarung eines Abholtermins per E-Mail kontaktieren. Wir bitten Dich, Dein Fahrrad zum vereinbarten Termin abzuholen. Selbstverständlich fallen bei dieser Option keine Versand- und Lieferkosten an.

Aus Sicherheitsgründen musst Du bei Verwendung der Versandmethode "Click & Collect" bei der Abholung Deine Auftragsbestätigung und einen Identitätsnachweis (Personalausweis, Reisepass) vorlegen, damit Dir der Fachhändler das Fahrrad aushändigen kann. Wenn Du die Auftragsbestätigung nicht ausdrucken kannst, reicht auch der Nachweis auf einem Smartphone oder die Bestellnummer zusammen mit dem Identifikationsnachweis aus. Du erhältst anschließend eine quittierte Abholbestätigung.

"Click & Collect" - INTERNATIONAL

Leider können wir "Click & Collect" aktuell nur für Deutschland anbieten.

Zahlungsoptionen

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

  • Zahlung per Kreditkarte
  • Zahlung mit SOFORT Überweisung
  • Zahlung per Klarna Ratenkauf

Soweit eine der Zahlungsarten Zusatzkosten verursachen sollte, werden diese ebenfalls transparent im Warenkorb angezeigt.

Danach brauchst Du nichts weiter zu tun, als Deine Bestellung abzuschließen. Dies erfolgt per Klick auf das Eingabefeld "Zahlungspflichtig bestellen".
Deine Bestellung gilt rechtlich als Angebot. Wir schicken Dir eine Bestellbestätigung zu, der Du entnehmen kannst, dass wir Deine Bestellung erhalten haben und bearbeiten. Im Anschluss an unsere Bearbeitung erhältst Du von uns noch einmal eine offizielle Auftragsbestätigung, mit der der Vertrag zwischen uns zustande gekommen ist. Bitte lies diese Auftragsbestätigung genau durch. Sie enthält alle Einzelheiten zu unserem Vertrag.

WIR MÖCHTEN UNS NOCH EINMAL DAFÜR BEDANKEN, DASS DU MIT DEINEM KAUF AUF WINORA.COM DEN LOKALEN FACHHANDEL UNTERSTÜTZT!